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Mesures de prévention - Coronavirus

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Dernière mise à jour le 08/11/2021

Après une période inédite de notre histoire, bon nombre de personnes rêvent aujourd'hui de pouvoir à nouveau voyager et parcourir le monde.

Face à la circulation de la COVID-19, notre agence et l’ensemble de ses partenaires ont mis en place des mesures sanitaires strictes pour vous assurer sérénité et confort tout au long de votre voyage à La Réunion. Vous trouverez sur cette page l'ensemble de ces mesures ainsi que les conditions nécessaires pour voyager sur notre île.

Est-il possible de voyager à la Réunion ?

Voici les formalités administratives obligatoires pour les voyageurs au départ et à destination de La Réunion en fonction de votre statut vaccinal.

Vous êtes vacciné (schéma vaccinal complet)

Au départ de l'hexagone et à destination de La Réunion :

Les voyageurs de 11 ans et plus au départ de l'hexagone et à destination de La Réunion doivent présenter :

  • un test RT-PCR négatif à la COVID-19 réalisé dans les 72 h ou un test antigénique de moins de 48h avant l’embarquement
  • un certificat de vaccination contre la COVID-19 (schéma vaccinal complet)
    Les mineurs non-vaccinés accompagnés par un parent/tuteur/représentant légal vacciné peuvent voyager sans justificatifs de motif impérieux.
  • un formulaire d’aide au contact-tracing
    Une plateforme sécurisée dédiée a été mise en place par l’Agence Régionale de Santé, en lien avec les compagnies aériennes, pour recenser les données de contact des passagers et organiser ainsi un suivi et des rappels des mesures de prévention à appliquer.
    Avant d’embarquer, le voyageur doit renseigner ce formulaire et le présenter au comptoir d'enregistrement :

    • Pour les voyageurs à destination de La Réunion,
    • Pour les voyageurs au départ de La Réunion, un formulaire dédié est disponible sur le site de votre compagnie aérienne

Les voyageurs de 11 ans et plus doivent également porter un masque tout au long de leur voyage et à leur arrivée sur le territoire.

Au départ de La Réunion et à destination de l'hexagone :  

Les voyageurs de plus de 11 ans à destination de la métropole doivent présenter :

  • un certificat de vaccination contre la COVID-19 (schéma vaccinal complet)
    Les mineurs non-vaccinés accompagnés par un parent/tuteur/représentant légal vacciné peuvent voyager sans justificatifs de motif impérieux.
  • un formulaire d’aide au contact-tracing
    Une plateforme sécurisée dédiée a été mise en place par l’Agence Régionale de Santé, en lien avec les compagnies aériennes, pour recenser les données de contact des passagers et organiser ainsi un suivi et des rappels des mesures de prévention à appliquer.
    Avant d’embarquer, le voyageur doit renseigner ce formulaire et le présenter au comptoir d'enregistrement :

    • Pour les voyageurs à destination de La Réunion,  rendez-vous sur la plateforme dédiée
    • Pour les voyageurs au départ de La Réunion, un formulaire dédié est disponible sur le site de votre compagnie aérienne

Les voyageurs de 11 ans et plus doivent également porter un masque tout au long de leur voyage et à leur arrivée sur le territoire.

Vous n'êtes pas vacciné contre la COVID-19 ou votre schéma vaccinal est incomplet

Les voyageurs de 11 ans et plus doivent présenter :

  • un justificatif de motif impérieux de déplacement
  • une fiche voyage au titre des motifs impérieux
  • un test RT-PCR négatif à la COVID-19 réalisé dans les 72 h ou un test antigénique de moins de 48h avant l’embarquement
  • un formulaire d’aide au contact-tracing
    Une plateforme sécurisée dédiée a été mise en place par l’Agence Régionale de Santé, en lien avec les compagnies aériennes, pour recenser les données de contact des passagers et organiser ainsi un suivi et des rappels des mesures de prévention à appliquer.
    Avant d’embarquer, le voyageur doit renseigner ce formulaire et le présenter au comptoir d'enregistrement :

    • Pour les voyageurs à destination de La Réunion,
    • Pour les voyageurs au départ de La Réunion, un formulaire dédié est disponible sur le site de votre compagnie aérienne

Les voyageurs de 11 ans et plus doivent également porter un masque tout au long de leur voyage et à leur arrivée sur le territoire.

Sur place : 

Concernant l’obligation de pass sanitaire pour accéder à certains lieux culturels ou établissements recevant du public, le calendrier sera le même que celui prévu en métropole.

Terres réunionnaises met à disposition des voyageurs du gel hydro alcoolique. Tout le personnel de l'agence porte un masque.

Hôtels et restaurants :

  • Mise en place d’un réfèrent COVID afin de coordonner les différentes actions et de renforcer les contrôles. Mise en place d’un guide détaillé des pratiques au sein de chaque service.
  • Un accueil sécurisé ainsi qu’un parcours client revisités et adaptés au contexte sanitaire dans toutes les parties communes (masques, protections en plexiglass, solution hydroalcoolique à disposition, sens d’accès uniques, marquages au sol...).
  • Renforcement du digital pour les check-in et check-out et partage des divers documents liés au séjour.
  • Utilisation de produits adaptés pour le nettoyage régulier de toutes les surfaces de contact, nettoyage approfondi et plus fréquent, mise en place de protocoles spécifiques pour les chambres et les parties communes.
  • Plus d’espace entre les tables dans notre restaurant, votre petit déjeuner sur un plateau.
  • Des horaires de services adaptés si nécessaire pour plus de flexibilité et de sécurité.
  • Des procédures mises en place en accord avec les consignes de l’ARS pour la piscine et le SPA.
  • Mise en place de mesures d’hygiène et de santé supplémentaires :
    Prise de température possible sur demande
    Personnel formé à toutes les mesures d’hygiène et de sécurité
  • Un affichage généralisé rappelant les gestes barrières (lavage des mains, tousser ou éternuer dans son coude, saluer sans se serrer la main et éviter les embrassades).
  • Un protocole spécifique mis en place pour la gestion des éventuels cas suspects et avérés au sein de l’établissement.

Ces mesures de prévention pourront être revues en fonction de l’évolution du virus.
Nous sommes bien entendu à votre disposition pour toute question concernant ces mesures mises en place par Terres réunionnaises.

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