Assistance Terres réunionnaises

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Pourquoi une assistance 7J/7 ?

Cela fait des semaines, des mois, voire des années que vous planifiez votre séjour à La Réunion… Vous avez décidé de faire affaire avec une agence locale qui vous aide à concocter un circuit juste pour vous et vous voulez en profiter au maximum !

Vous avez envie d’une équipe flexible et réactive, tant dans l’organisation de votre séjour avant votre départ, que dans la gestion d’éventuels imprévus pendant votre voyage.

Avant votre voyage…

Dès le premier contact avec Terres Réunionnaise, nous  entamerons ensemble une série d’échanges fluides. Dans un premier temps, suite à la réception de votre demande de devis, nous vous proposerons un échange par téléphone ou par skype afin de tracer les grandes lignes de votre projet de voyage, de comprendre vos besoins et vos goûts, ce qui nous permettra de proposer un premier itinéraire sur-mesure. Dans un second temps, notre grande disponibilité vous permettra de communiquer avec nous à votre guise, afin de nous aider à affiner ce voyage à La Réunion pour qu’il soit parfaitement à votre image ! Bien qu’un voyage de rêve puisse prendre du temps à mettre en place, une équipe efficace et rapide dans le traitement de vos demandes vous permettra de profiter de ce moment de création.

Finalement, quelques semaines ou quelques jours avant votre départ, bien que nous vous aurons alors communiqué toutes les informations pertinentes pour la préparation de votre voyage, vous aurez probablement de petites questions de dernière minute, ou besoin de conseils. Nous serons là pour vous !

… Pendant votre voyage !

La plupart du temps, le déroulement de l’itinéraire prévu se passe merveilleusement bien. Toutefois, même avec une organisation parfaite, votre séjour n’est pas à l’abri d’un imprévu ! Puisque vous n’avez alors pas envie de perdre du temps à gérer ces tracas : nous sommes là, sur place, pour vous aider en tout temps. Par mail ou par téléphone, nous serons présent pour vous aider voire prendre en charge complètement la gestion des aléas.

En somme, une assistance 7J/7 vous permet de partir l’esprit tranquille, en étant assuré que quelqu’un veillera à la bonne réalisation de votre voyage, pour que vous puissiez vous concentrer sur l’évasion et la découverte pendant votre voyage à La Réunion.

Nos garanties

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Personnaliser votre voyage